(相关资料图)

甘肃省陇南市持续推进“民事直说”工作机制，通过线下、线上两种渠道，收集村里、邻里、家里三类民意诉求，采取现场直办、干部领办、村镇联办、跟踪督办四种解决方法，形成了公开透明、简便易行的工作方法和体系，不仅有效化解矛盾纠纷、解决民忧民愁，而且改进了干部作风、提升了基层组织力，探索出一条党建引领基层社会治理的有效办法。

记者：范培珅 马希平

配音：危颖

新华社音视频部制作